优势
1. 价格合理:相对于其它运输方式(如D记、UPS、FedEx、TNT等)来说,10克起即可邮寄,且按总重量收费的方式,有绝对的价格优势;
2. 全球化,全球有邮局的地方都可以到达(极少数国家地区除外);交寄便利,可在客户端操作;
3. 速度快:安捷开通新加坡机场ATC,再由新加坡转寄到全球多个国家,实现98%以上的货件在收货后的第二日上网;
4. 安捷的各拨中心已经实现完美操作,货物到达新加坡邮政无需二次分拣,最大程度的减少了货物在邮政处理中心的停留时间;
5. 安捷派驻专职的作业团队和客服团队到新加坡邮政工作,专职处理您的货件;
6. 平邮和挂号均提供保险服务。
主要国家参考时效
国家 |
参考时效(工作日) |
东南亚 |
5-10 days |
西欧 |
7-15 days |
东欧 |
7-20 days |
美国 |
7-15 days |
加拿大 |
7-15 days |
澳大利亚 |
7-15 days |
收货重量及尺寸限制
重量:2KG以内
最大 :
方形货物:长+宽+高≤90cm,单边长度≤60cm
卷轴状货物:直径的两倍加上长度之和≤104cm,单边长度≤90cm
最小 :
方形货物:表面尺码不得小于9cm×14cm
卷轴状货物:直径的两倍加上长度之和≥17cm,单边长度≥10cm
禁运物品
1. 遵守《邮政法》极其实施细则,邮包内不得夹寄现金、危险品;
2. 不寄运寄达国家(地区)法律所规定的禁运物品;
3. 不寄运航空公司禁止承运的物品。
使用流程
1. 网上下单:登陆
https://www.ail-express.com/index.php, 进入注册的账户,提交订单后直接打印新加坡邮政小包平邮或挂号号码标签。
2. 交货:客户货件交送至我司有以下三种方式:
1)安捷提货;
2)现场交货:客户到我司交货点或分拨中心现场交货;
3)邮寄至安捷:客户通过快递等方式将货件寄送至我司交货点或分拨中心。
保险
安捷网上投保,操作简便,费率低,赔付速度快;可购买保价或保险服务,具体请咨询业务。
常见问题
1. 新加坡小包和香港小包的区别?
答:新加坡小包整体服务水平较稳定,部分区域的价格优势明显,具体可以咨询业务员。
2. 新加坡小包挂号在哪里查询?
答:安捷与新加坡小包挂号的轨迹已经对接,用户可以通过访问安捷网站:
https://www.ail-express.com/index.php或新加坡小包挂号的网站:www.speedpost.com.sg查询离港轨迹。
3. 安捷如何运作新加坡小包货物?
答:安捷每天都有航班分别从上海、北京、深圳、香港四个口岸的货物飞往新加坡机场的邮政处理中心,用户可选择就近的口岸使用新加坡小包服务,新加坡邮政收到货后安排最优先的航班飞往目的地。
5. 新加坡小包的货物是免费退件吗?
答:因地址错误,收件人拒收等原因造成的退件,目的地会免费退回新加坡邮政,新加坡退回中国的费用不是免费的。按具体的品名收取进口的费用。
6. 新加坡小包的索赔标准是什么?
答:不投保的平邮发生遗失不接受赔偿。如挂号包裹,一旦发生遗失,经确认后,最高的赔偿按HKD340/票进行赔偿,如实际货物价格较高,建议买保险。